Договор публичной оферты

Договор публичной оферты на оказание услуг

Исполнитель:
ИП НЕСТЕРОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН 643917879502
Режим налогообложения: НПД (налог на профессиональный доход)
Сайт: https://tgzvezdolet.ru/
Email: admin@tgzvezdolet.ru

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ИП Нестеров Евгений Александрович (ИНН 643917879502), оказывающий Услуги посредством Сайта.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и заказавшее Услуги через Сайт.

1.3. Сайт — веб-приложение, доступное по адресу https://tgzvezdolet.ru/, в том числе как Telegram Mini App.

1.4. Услуга — услуга по приобретению и доставке цифрового товара (Telegram Stars) на аккаунт Заказчика или указанного им получателя в мессенджере Telegram.

1.5. Telegram Stars — цифровой товар (внутренняя валюта платформы Telegram), приобретаемый Исполнителем через открытую платформу Fragment (fragment.com) и доставляемый Заказчику.

1.6. Заказ — оформленная Заказчиком через Сайт заявка на оказание Услуги с указанием количества Telegram Stars и получателя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по приобретению и доставке Telegram Stars на указанный Заказчиком аккаунт в Telegram, а Заказчик обязуется оплатить данную Услугу в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Исполнитель действует как посредник, приобретающий Telegram Stars через открытую платформу Fragment от своего имени и за счёт Заказчика.

2.3. Telegram Stars являются цифровым товаром, предназначенным для использования внутри платформы Telegram (подарки, подписки, покупки в ботах и мини-приложениях).

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты является оплата Заказа Заказчиком.

3.2. С момента оплаты Заказа договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.

3.3. Для оформления Заказа Заказчик указывает:

Логин (username) получателя в Telegram;
Количество Telegram Stars (от 50 до 10 000 за один заказ).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги определяется на момент оформления Заказа и отображается на Сайте перед оплатой. Цена включает стоимость приобретения Telegram Stars, комиссию Исполнителя и все применимые налоги.

4.2. Стоимость является динамической и зависит от текущего курса криптовалюты TON, сетевых комиссий и иных рыночных факторов. Актуальная цена за 1 Telegram Star отображается в форме заказа на Сайте в режиме реального времени.

4.3. Стоимость доставки: бесплатно (включена в стоимость Услуги).

4.4. Оплата осуществляется в российских рублях следующими способами:

Система быстрых платежей (СБП);
Банковская карта (при наличии).

4.5. Обработка платежей осуществляется через платёжный сервис LAVA (lava.ru). Исполнитель не хранит и не обрабатывает платёжные данные Заказчика.

5. Порядок оказания услуг

5.1. После подтверждения оплаты Заказа Исполнитель приобретает указанное количество Telegram Stars через платформу Fragment и направляет их на аккаунт получателя в Telegram.

5.2. Доставка осуществляется в цифровой форме непосредственно на аккаунт Telegram получателя.

5.3. Стандартный срок оказания Услуги — мгновенно после подтверждения оплаты.

5.4. В исключительных случаях (высокая нагрузка сети, технические работы платформы) срок доставки может составлять до 24 часов с момента оплаты.

5.5. Услуга считается оказанной в момент зачисления Telegram Stars на аккаунт получателя.

6. Условия возврата

6.1. Полные условия возврата изложены на странице Политика возвратов.

6.2. Основные условия:

Возврат возможен, если Telegram Stars не были доставлены в течение 24 часов с момента оплаты по техническим причинам на стороне Исполнителя;
Возврат осуществляется только на реквизиты, с которых была произведена оплата;
Срок возврата: от 2 до 7 рабочих дней;
Возврат невозможен, если транзакция уже отправлена в блокчейн.

6.3. Для оформления возврата Заказчик обращается в службу поддержки по адресу admin@tgzvezdolet.ru или через Telegram: @eanesterov.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

Оказать Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты;
Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
Информировать Заказчика о статусе Заказа;
В случае невозможности оказания Услуги — уведомить Заказчика и осуществить возврат средств.

7.2. Исполнитель вправе:

Отказать в оказании Услуги при предоставлении Заказчиком недостоверных данных;
Приостановить оказание Услуг при возникновении технических неполадок;
Изменять стоимость Услуг, при этом стоимость уже оплаченных Заказов не меняется;
Устанавливать лимиты на количество Заказов и объём Stars.

7.3. Заказчик обязуется:

Предоставить достоверный логин (username) получателя в Telegram;
Оплатить Услугу в полном объёме;
Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до оформления Заказа.

7.4. Заказчик вправе:

Получить полную информацию о стоимости Услуги до оплаты;
Обратиться в службу поддержки по вопросам оказания Услуги;
Запросить возврат денежных средств в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности:

За действия или бездействие третьих лиц (платформа Telegram, блокчейн TON, платёжный провайдер);
За ограничения или блокировку аккаунта получателя со стороны Telegram;
За последствия указания Заказчиком неверного логина получателя;
За временную недоступность Сайта вследствие технических работ.

8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае указания неверного логина получателя Заказчик теряет право на возврат средств после доставки Stars.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войны, забастовки, решения государственных органов, сбои в работе сети Интернет, сбои в работе платформы Telegram или блокчейна TON.

9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

10. Обработка персональных данных

10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящей Оферты и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию на адрес admin@tgzvezdolet.ru.

11.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

11.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

12.3. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

12.4. Актуальная версия Оферты размещена по адресу: https://tgzvezdolet.ru/terms.

Telegram, Telegram Stars и связанные наименования являются товарными знаками Telegram Group Inc. Сервис ZVEZDOLET не аффилирован с Telegram Group Inc. и не является официальным представителем или партнёром Telegram. Приобретение Telegram Stars осуществляется через открытую платформу Fragment (fragment.com).
Реквизиты Исполнителя:
ИП НЕСТЕРОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН 643917879502
Режим налогообложения: НПД (налог на профессиональный доход)
Сайт: https://tgzvezdolet.ru/
Email: admin@tgzvezdolet.ru
Telegram: @eanesterov